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【创建文明城 交投在行动】创建全国文明城市应知应会(五)

出租车创城实地要求

 

一、公益广告

1.宣传展示社会主义核心价值观和相关公益广告内容(利用车身、车门、车内座椅车载LED显示屏、小贴画等各种媒介);

2.在显著位置设有行业规范(如收费标准、服务承诺等);

3.宣传展示精神文明创建标语(如文明交通、礼貌用语、志愿服务)。

二、文明诚信服务

1.驾驶员文明驾驶(如:行牢时系安全带、不打手机、不长时间使用通讯设备闲聊、不吸烟、不吃零食, 无随意吐痰、车窗抛物现象等);

2.无违章驾驶现象(如:应礼让斑马线、不闯红灯等);

3.无拒客、宰客、半途甩客现象(司机在乘客上车前问去哪里,视为拒载);

4.里程表、计价器完好,按标准收费,主动出具正式机打发票;

5.驾驶员仪表整洁,文明用语,礼貌待人,规范服务;

6.车内卫生整洁干净、无异味,车况良好,设有出租标志和服务卡;

7.车内公布运管部门投诉处理电话,有高效的投诉处理机制;

8.有明显禁烟标识。

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